Политика конфиденциальности

Редакция от 05.10.2026

Политика конфиденциальности сайтов Loyalty 360 и Menu 360. Редакция от 05.10.2026.

1. Оператор и обращения

Оператор персональных данных посетителей сайтов и пользователей, обращающихся за регистрацией, поддержкой и оплатой: ООО «ТОЧНО СОЧНО», ИНН 3015113997, ОГРН 1183025005635. Адрес: 414000, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Ленина, д. 11, помещ. 47. Обращения о данных направляйте на support@loyalty-360.ru.

2. Какие данные и для чего используются

Для ответа на заявку используются имя, название компании и контактные данные, которые вы указали в форме или сообщении. Для регистрации и работы кабинета — данные компании, учетной записи и сведения, необходимые для входа и управления доступом. Для выполнения заказа — выбранный продукт, тариф, сумма, номер заказа, статус платежа и контакт для расчетных документов. Для диагностики и защиты сайта — технические сведения о запросах, устройстве, сеансе и работе сайта.

Данные используются для ответа на обращения, заключения и исполнения договора, предоставления доступа, учета расчетов, предотвращения злоупотреблений и исправления ошибок. Рассылки рекламного характера требуют отдельного законного основания; регистрация и оплата сами по себе не являются согласием на рекламу.

3. Основания, операции и хранение

Обработка выполняется для действий по вашему запросу до заключения договора, исполнения договора, выполнения обязанностей по закону либо на основании отдельного согласия, когда оно требуется. Применяются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, необходимая передача, блокирование и удаление данных с автоматизацией и без нее. Доступ предоставляется только в объеме, необходимом для соответствующей задачи.

Данные хранятся в течение времени, необходимого для целей обработки, исполнения договора, рассмотрения обращений и предусмотренных законом сроков хранения расчетных документов. После прекращения основания обработки данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

4. Платежный оператор и передача

При включенной онлайн-оплате необходимые сведения о заказе и контакт для расчетных документов передаются платежному оператору для проведения платежа. Полный номер карты и CVC/CVV вводятся на платежной странице банка: наш сервис их не запрашивает и не хранит. Мы получаем идентификатор платежа, сумму и статус. Подробности опубликованы на странице Оплата и безопасность.

Данные могут предоставляться уполномоченным исполнителям, обеспечивающим работу сервиса, только в необходимом объеме и при наличии законного основания, а государственным органам — в случаях, установленных законом. Персональные данные не публикуются для неограниченного круга лиц без надлежащего основания.

5. Cookies и технические идентификаторы

Браузер может сохранять данные сеанса и технические идентификаторы, используемые для входа, работы сайта и статистики посещений. На сайте Loyalty 360 идентификатор посетителя lg_vid сохраняется до 365 дней, идентификатор сеанса lg_sid — до 30 минут. Значения контактных форм в систему аналитики сайта не передаются. Настройки браузера позволяют ограничить сохранение таких данных; при этом отдельные функции сайта могут работать неполно. Эти идентификаторы не используются как заменитель согласия на рекламу.

6. Защита и права пользователя

Передача через сайты защищается HTTPS. Доступ к кабинетам ограничен учетными записями и ролями. Применяются меры контроля доступа и защиты от несанкционированного использования данных. Не передавайте пароли и банковские коды по электронной почте.

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать отдельно данное согласие и воспользоваться другими правами по закону. Напишите на support@loyalty-360.ru; для защиты данных другого человека может потребоваться подтверждение вашей личности или полномочий без запроса платежных секретов. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая должна продолжаться на другом законном основании.

7. Данные гостей заведений

При работе заведений с собственной клиентской базой соответствующее заведение определяет законные цели и основания обработки данных гостей и отправки сообщений. Эта политика не заменяет политику заведения, согласие гостя или отдельные условия поручения обработки данных между заведением и Исполнителем. Импорт контактной записи не создает согласие на рекламу.

8. Изменения

Текущая редакция публикуется на этой странице с датой. Изменение текста не означает получение нового согласия пользователя. Обращения и жалобы о защите данных принимаются на support@loyalty-360.ru.