iikoFront: локальное редактирование стоп-листа и доступных количеств. Официальная API-статья подтверждает отдельное право и учет размера; интерфейс и правила конкретного тарифа сверяйте по версии. Это не диагностика кэша сайта.
Как проявляется проблема
- Кнопка изменения недоступна или появляется отказ.
- Одно блюдо не меняется, другие доступны.
- Основная позиция и ее размер ведут себя по-разному.
Что проверить сначала
- Не разрешено нужное действие текущему пользователю.
- Проверяется другая позиция, размер или рабочая точка.
- Изменение не подтверждено повторным чтением либо перезаписано другим процессом.
Быстрая диагностика
| Что наблюдаем | Что проверить | Как понять результат |
|---|---|---|
| Отказ у одного сотрудника | Сравните то же действие у уполномоченного менеджера | Различие помогает проверить границу полномочий |
| Одно блюдо не меняется | Сверьте идентификатор и размер варианта | Похожие названия не доказывают одинаковую запись |
| Правка пропала | Откройте запись и сравните время повторного изменения | Нужна проверка сохранения и других процессов |
Три точки наблюдения
Полная формулировка из статьи
Сравните то же действие у уполномоченного менеджера Сверьте идентификатор и размер варианта Откройте запись и сравните время повторного изменения
Маршрут диагностики
Маршрут проверок
Полная формулировка из статьи
Шаг 1. Уточните, какое действие нужно: поставить запрет продажи, снять его или задать доступное количество. Эти результаты различаются. Запишите точку, терминал, пользователя, блюдо и размер. Сохраните текст отказа или состояние кнопки. Не начинайте с очистки всего списка: это затронет позиции, которые кухня действительно не может приготовить. Шаг 2. Подтвердите фактическую доступность с кухней или экспедитором. Техническая возможность снять стоп не означает наличие продукта. Если блюдо закончилось, не обходите ограничение пробным заказом гостя. Для согласованной проверки используйте отдельную тестовую позицию или стенд, чтобы диагностика не обещала продажу отсутствующего блюда. Шаг 4. Попросите уполномоченного менеджера выполнить то же чтение и разрешенное действие. В официальной API-статье операции стоп-листа связаны с правом F_EM; применимость интерфейса и тарифа администратор сверяет по установленной версии. Если отказ только у одного пользователя, проверяют необходимое полномочие, а не копируют полный доступ руководителя. Шаг 7. После разрешенного исправления проверьте одну целевую позицию и соседний вариант, который менять не должны были. Затем подтвердите результат с кухней и ответственным за меню. Передачу на сайт проверяйте отдельным сценарием, если она нужна: успешная локальная правка не доказывает, что внешние каналы уже обновились.
Скриншоты и фрагменты документации
Таблица редактирования стоп-листа с колонками остатка и статуса. Состояние внешнего меню проверяется отдельно от локального окна. Источник: официальное руководство iikoFront 8.1, с. 360. В установленной версии вид и названия элементов могут отличаться. Руководство пользователя iikoFront 8.1 · стр. 360. Нажмите на изображение, чтобы открыть отдельно. Сверяйте источник с версией и настройками своей системы.
В окне заказа выбрано блюдо и доступна кнопка «Установить количество»: один из путей проверки остатка в архивном интерфейсе. Источник: официальное руководство iikoFront 8.1, с. 362. В установленной версии вид и названия элементов могут отличаться. Руководство пользователя iikoFront 8.1 · стр. 362. Нажмите на изображение, чтобы открыть отдельно. Сверяйте источник с версией и настройками своей системы.
Фрагмент руководства, не экран приложения. Раздел о работе со стоп-листом. Источник: Руководство пользователя iikoFront 8.1, с. 360. Руководство пользователя iikoFront 8.1 · стр. 360. Нажмите на изображение, чтобы открыть отдельно. Сверяйте источник с версией и настройками своей системы.
Пошаговое решение
Отмечайте выполненные проверки. Отметки действуют до перезагрузки страницы.
Иллюстрация рабочего процесса; сгенерированное фото, не интерфейс iiko. 
Иллюстрация рабочего процесса; сгенерированное фото, не интерфейс iiko.
Развилка результата
Полная формулировка из статьи
Критерий результата: Нужное локальное действие сохраняется и подтверждается повторным чтением конкретного блюда и размера. Другие позиции остались в согласованном состоянии. Работа выполняется личным уполномоченным пользователем, а кухня подтверждает реальную доступность. Передача специалисту: Нужны точка, терминал, версия, действие, позиция, размер, пользователь и точный отказ. Для интеграционного модуля приложите обезличенный результат вызова. Секреты подключения не передавайте. Массовая очистка списка не заменяет локализацию одной ошибки.
Как понять, что проблема решена
Нужное локальное действие сохраняется и подтверждается повторным чтением конкретного блюда и размера. Другие позиции остались в согласованном состоянии. Работа выполняется личным уполномоченным пользователем, а кухня подтверждает реальную доступность.
Как снизить риск повторения
Закрепите одного ответственного за оперативную доступность на смене и порядок сообщения кухни. При изменении размеров тестируйте стоп для каждого варианта. Отдельно храните инструкцию обмена с внешним меню, чтобы не смешивать локальный отказ с задержкой обновления сайта.
Если проблема осталась
Нужны точка, терминал, версия, действие, позиция, размер, пользователь и точный отказ. Для интеграционного модуля приложите обезличенный результат вызова. Секреты подключения не передавайте. Массовая очистка списка не заменяет локализацию одной ошибки.
Что передать в поддержку
Скопируйте шаблон и заполните его без паролей, API-ключей, данных карт и сведений о гостях.
Проблема: Не изменяется стоп-лист на кассе iiko: права, блюдо и размер Версия и компонент iiko: Ресторан / рабочее место: Время сбоя и часовой пояс: Точный текст сообщения: Что ожидалось / что произошло: Какие проверки выполнены: Результат каждой проверки: Идентификатор операции (если допустимо):
Где помогает Menu 360
Menu 360 интегрируется с iiko и показывает автоматические допродажи к выбранным блюдам. После локальной правки доступности отдельно проверьте ассортимент рекомендаций Menu 360 и используемый обмен с iiko: гостю стоит предлагать только согласованные доступные дополнения. Работа со стоп-листом на кассе при этом сохраняется у уполномоченного сотрудника ресторана.
Вопросы и ответы
Это та же проблема, что блюдо продается на сайте?
Нет. Сначала подтверждают локальное состояние, затем отдельно проверяют передачу во внешний канал.
Можно очистить весь список?
Это изменит доступность остальных блюд. Проверяйте целевую запись и согласованное действие.
Источники и применимость
Официальная документация служит основой проверки возможностей iiko. Последовательность диагностики и контрольные примеры разработаны редакцией Menu 360; это не подтверждение ошибки именно в вашей конфигурации.